付費方案到期後,是否會自動續約

除月月扣方案,其他固定效期方案,方案到期後付費權限會自動終止並轉為免費會員身分(10方連線40分鐘會議時間限制)

方案效期使用效期說明如下:
自服務開通日起算
單月繳:30天
半年繳:180天
年繳:365天

是否可設定開通時間

Zoom線上購買系統無法預設開通時間

當您選擇以線上信用卡刷卡方式繳款購買會議室升級方案,您的方案會於完成付費後立即開通,TT匯款用戶及加值方案訂戶除外(加值方案訂戶將另行以email通知);若選擇TT匯款請於匯款完成後來信 0800@zoomnow.net 提供您的訂單編號及匯款單據,我司會於確認款項入帳後,以E-mail通知您帳號的開通進度。

升級成Zoom Pro付費帳號有何好處?

除Zoom原有的免費完整功能,成為Zoom Pro付費會員可享有更高品質之會議連線規格及更多的會議容納人數,優點如下:

1. 會議時間不受限:免除免費(Basic)會員的基本會議40分鐘時間限制。
2. 擴充會議容納人數:可依據購買的方案增加相對應的會議容納人數。
3. 可更改個人會議ID:付費會員可自行設定喜愛的個人專屬PMI碼。
4. 可依需求選購加值方案:升級會員可擴充加購更多的會議室使用功能。
5. 專屬高速伺服器:使用我司付費用戶專屬之亞太區高速伺服器。
6. 獲得優惠相關通知。

如何購買加值方案?

您需先成為我司Pro升級付費會員後方可視您的需求選購加值方案,加值方案有:電話撥入、雲端錄影、H.323/SIP 連接器(Room Connector, RC)、網路研討會(Webinar)等。請注意您的主約效期需長於加值方案效期

購買Zoom付費方案後,是否可以進行退費或方案更換?

會員如在網站上購買Zoom付費升級方案,方案內容說明如下:
訂單視同正式合約,一經確認採購後表示已充分了解商品內容,產品使用後無法以任何理由退貨或要求退款。 服務皆綁訂於購買時的登入帳號,且服務開通之後,無法進行權限移轉。

方案升級更改說明如下:

1. 單月繳方案/加值方案於購買後無法退換。
2. 月月扣方案需於完成半年(6次扣款)後,方能取消舊有訂單重新下訂;如需立即升級當月未到期日須放棄。
3. 購買半年繳及年繳方案,如使用超過2/3的使用期將無法進行方案升級更換。 如進行帳號升等需將先前已用之月份以單月繳費用進行計算(超過半年以半年加上單月費用進行計算), 並補上後續差額;如需立即升級當月未到期日須放棄。新方案開通期限由收到款項的日期為準進行調整。
4. 方案升級調整可於後台直接線上升級補差額購買(僅適用於相同或更長訂購期的方案,無法降級)。