分類: 服務說明

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什麼是個人會議ID(PMI)？什麼是個人會議網址？

會員註冊完成後，系統即會派發用戶個人專屬的會議ID(PMI)號碼(共十碼)及個人會議網址。

個人會議ID(PMI)與網址是相關連的， 如會議ID(PMI)是5408000800，那麼個人會議網址即為 https://zoom.us/j/5408000800。

您可視需求選擇使用個人會議ID(PMI)或個人會議網址邀請朋友加入會議。如會議參與人非常用聯繫人則建議以系統派發之浮動會議ID(共十一碼)進行會議安排。

備註：
1. 付費會員可享有修改及自訂個人會議ID的功能。
2. 召開/安排會議時，主持端可選擇使用個人會議ID或系統隨機派發的十一碼的會議ID進行會議安排。

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升級成Zoom Pro付費帳號有何好處？

除Zoom原有的免費完整功能，成為Zoom Pro付費會員可享有更高品質之會議連線規格及更多的會議容納人數，優點如下：

1. 會議時間不受限：免除免費(Basic)會員的基本會議40分鐘時間限制。
2. 擴充會議容納人數：可依據購買的方案增加相對應的會議容納人數。
3. 可更改個人會議ID：付費會員可自行設定喜愛的個人專屬PMI碼。
4. 可依需求選購加值方案：升級會員可擴充加購更多的會議室使用功能。
5. 專屬高速伺服器：使用我司付費用戶專屬之亞太區高速伺服器。
6. 獲得優惠相關通知。

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如何購買加值方案？

您需先成為我司Pro升級付費會員後方可視您的需求選購加值方案，加值方案有：電話撥入、雲端錄影、H.323/SIP 連接器(Room Connector, RC)、網路研討會(Webinar)等。請注意您的主約效期需長於加值方案效期。

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購買Zoom付費方案後，是否可以進行退費或方案更換？

會員如在網站上購買Zoom付費升級方案，方案內容說明如下：
訂單視同正式合約，一經確認採購後表示已充分了解商品內容，產品使用後無法以任何理由退貨或要求退款。 服務皆綁訂於購買時的登入帳號，且服務開通之後，無法進行權限移轉。

方案升級更改說明如下：

１.單月繳方案/加值方案於購買後無法退換。
２.購買半年繳及年繳方案，如使用超過2/3的使用期將無法進行方案升級更換。 如進行帳號升等需將先前已用之月份以單月繳費用進行計算(超過半年以半年加上單月費用進行計算)， 並補上後續差額；如需立即升級當月未到期日須放棄。新方案開通期限由收到款項的日期為準進行調整。
３.方案升級調整可於後台直接線上升級補差額購買(僅適用於相同或更長訂購期的方案，無法降級)。

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大型演講空間的網路研討會(Webinar)硬體配置

如您的實體活動舉辦於大型演講廳，建議的設定方式如下：

［硬體設備規劃建議使用的設備］
．螢幕(或投影設備)
．高清視訊鏡頭
．全向型麥克風
．電腦－安裝Zoom軟體

［使用情境］
大型會議室空間(主講人使用麥克風收音)需使用兩台電腦進行線上會議轉播。
筆電A：視為主持端電腦，安裝Zoom軟體進行會議召開，連接視訊攝影機，設定全體靜音，並僅開放B電腦收音。
筆電B：將音源線直接連接於您的音響設備並於連入A電腦所召開的Zoom會議，請檢查音訊設定將您的收音選項勾選於設備上。
如此您的線上與會者便可清晰的接收擴大機設備所傳送的音訊。