可以更改發票收件人資訊嗎?

如您的發票尚未開立,請登入「會員後台」>「個人帳戶管理」>「帳單」>「發票明細(點選發票號碼)」>更改「發票收件者信箱」即可
※如發票已進行開立,請以購買帳號來信 0800@zoomnow.net 進行詢問。

月月扣方案如何更改發票資訊

當您於當月發票開立之前,登入我司官網「會員後台」>「個人帳戶管理」 > 「帳單」 > 「已付款訂單明細」 > 選擇有效訂單的「發票明細」 > 「變更發票收件人資料」(如當月發票已開立,資訊異動將於下個月的發票上顯示)

購買完成,沒收到發票

完成付款訂購後,發票將於當日稍晚由電子發票服務商直接寄至您的發票收件人信箱。
(建議於隔日至發票收件人信箱查詢)
主旨:【Zoom 視訊服務】電子發票開立作業通知

1. 請確認發票收件人信箱是否正確
2. 請確認信箱是否擁有足夠空間
3. 請檢查垃圾郵件信箱
4. 如仍未收到,請以購買帳號(E-mail)來信 0800@zoomnow.net 客服信箱申請補發

是否提供紙本發票

減碳愛地球!2019年10月我司起將不主動郵寄電子發票紙本證明;選擇公司戶電子發票者(三聯發票),將會於發票收件人E-mail中收到電子發票開立通知, 請直接列印信中所附加之PDF電子發票證明聯即可;選擇會員載具者(二聯發票),系統將會自動替您保存發票資訊並對獎,中獎會另行通知。

二聯式發票能夠索取紙本發票嗎?

因應政府施行電子發票政策,二聯式電子發票將不提供紙本寄送。
系統將會自動替您保存發票資訊並對獎,如中獎時會另行以E-mail通知。

並請於兌獎期限內至7-ELEVEN ibon機台列印中獎發票。
※操作步驟如下:
於ibon機台點選「生活服務」>「電子發票」(中獎查詢) >「綠界科技」輸入中獎發票&隨機碼,確認後列印中獎發票,或參考ibon中獎發票列印介紹

※為配合政府勸止二聯換開三聯式發票,本公司保留換開發票權利。

發票中獎該如何兌獎?

您將收到綠界科技寄出主旨為【ZoomTW】電子發票中獎通知的E-mail,依照信中指示兌獎即可。

內文參考-
請於兌獎期限內至7-ELEVEN ibon機台列印中獎發票。
※操作步驟如下:
於ibon機台點選「生活服務」>「電子發票」(中獎查詢) >「綠界科技」輸入中獎發票 & 隨機碼,確認後列印中獎發票,或參考ibon中獎發票列印介紹。

二聯發票可否申請更改為三聯發票

購買時未選取公司戶電子發票(三聯發票),即為二聯發票。

如當日需更改發票種類請直接以購買帳號登入官網後台進行發票種類變更,
程序如下:
「會員後台」>「個人帳戶管理」>「帳單」>「已付款訂單明細」> 選擇有效訂單的「發票明細」> 點選變更發票收件人資料旁「點此」按鈕,進行資訊更新即可。

若發票已完成開立請來信 0800@zoomnow.net 申請。

注意:更改發票開立種類,如超過購買日的次月5號即無法受理。