因安全性考量，如輸入錯誤密碼超過三次，系統會自動將該帳號鎖住，請於30分鐘後重新登入或進行密碼重設。
※提醒您Zoom密碼有大小寫區分，還請您注意格式。
我的服務開通後可以暫停嗎？
Zoom的服務一但開通後效期無法中途暫停。
大型演講空間的網路研討會(Webinar)硬體配置
如您的實體活動舉辦於大型演講廳，建議的設定方式如下：
［硬體設備規劃建議使用的設備］
．螢幕(或投影設備)
．高清視訊鏡頭
．全向型麥克風
．電腦－安裝Zoom軟體
［使用情境］
大型會議室空間(主講人使用麥克風收音)需使用兩台電腦進行線上會議轉播。
筆電A：視為主持端電腦，安裝Zoom軟體進行會議召開，連接視訊攝影機，設定全體靜音，並僅開放B電腦收音。
筆電B：將音源線直接連接於您的音響設備並於連入A電腦所召開的Zoom會議，請檢查音訊設定將您的收音選項勾選於設備上。
如此您的線上與會者便可清晰的接收擴大機設備所傳送的音訊。
網路研討會(Webinar)可容納的人數
Webinar網路研討會依方案可容納500/1000/3000/5000/10000人
※包含主持人、嘉賓與觀眾
如何查詢目前使用中的方案？
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付費用戶如欲查詢方案到期日，請以您的購買帳號登入「會員後台」＞「個人帳戶管理」＞「帳單」＞「已付款訂單明細」＞「消費明細」中查詢方案到期日。