方法一：「登入Zoom軟體」＞點選上方「會議」＞點選「已錄製」＞選取該場錄影會議＞如尚未完成轉檔請點擊轉換進行轉檔
方法二：「登入Zoom軟體」＞右上角「設定」＞「錄影」＞打開＞尋找該場錄影會議資料夾＞
開啟資料夾尋找double_click_to _convert_01 或 double_click_to _convert_02 任一檔案＞
檔案右鍵＞內容＞變更開啟檔案方式＞使用zTscoder.exe執行檔開啟（可於Zoom安裝資料夾搜尋）
錄影轉檔失敗怎麼辦？
Zoom會議室是否可以過濾與會者？
Zoom會議室可透過等候室功能過濾與會者，在等候室內與會者須經過主持人准入才可加入會議。
會議中主持端也可隨時將無法辨識或為確認身分的的與會者移至等候室，或是移除/舉報惡意的會議搗亂者。
防火牆最新版本資訊在哪裡能找到？
請參考我司官網最新防火牆資訊：請點選此處。
使用手冊在哪裡下載？
我司會員，可登入後台左上角下載各版本的軟體使用手冊。
升級方案25P的意思
該數字規格表示此帳號所綁定的線上虛擬會議室包含主持端可容納25個裝置同時連入。
※裝置系指：桌上型電腦/筆電/平板/手機或既有視訊專用設備等裝置。
Zoom軟體無法安裝
可能因電腦防毒系統阻擋的關係，會將Zoom APP下載後的執行檔ZoomInstallerFull.exe，自動更改檔名為 ZoomInstallerFull ，以致Zoom APP 的執行檔無法開啟。請由下列路徑找到執行檔
C:/下載/ZoomInstallerFull並按右鍵點選更改副檔名為ZoomInstallerFull.exe。
是否能更改方案綁定帳號？
Zoom為個人會議室使用概念，一個信箱綁定一組線上虛擬會議室，方案一旦開通後即無法進行權限移轉。為確認您的帳號為本人使用/查詢，請使用能收發信的信箱申請。
我的電腦沒有視訊設備也可以使用Zoom軟體嗎？
可以， 您可開啟語音會議並收看其他有開啟視訊的Zoom與會者畫面。
手機是否可錄影？
Zoom會議室支援主持端電腦本機錄影功能(桌機/筆電)，主持端如有手機/平板錄影需求，請於成為付費會員後加購雲端錄影方案以啟用相關服務。
電腦本機端錄影的儲存位置在哪裡？
請「登入Zoom軟體」＞點選上方「會議」＞左側點選「已錄製」＞選擇左邊錄製的會議＞點選播放或開啟儲存區域資料夾。