月月扣跟半年繳一樣嗎?

不同,由於月月扣方案無法指定停扣時間,如您擔心忘記停扣而續訂服務,或僅有六個月使用需求又希望方案到期後可以自動停扣,請選擇半年繳方案。

月月扣為最長期訂購合約,系統綁定信用卡進行每月定期定額的扣款(扣款日同開通日期),至少需持續訂購六個月(需完成至少六次的扣款以上)方能來信申請取消。

如欲取消訂購,請於完成至少六次扣款後的下個月扣款日前以購買帳號於上班時間來信0800@zoomnow.net進行停扣申請。

如遭遇扣款失敗請以購買帳號來信0800@zoomnow.net申請處理。
假日緊急處理請以Zoom Taiwan FB粉絲頁私訊小編。

※月月扣方案已於2020/5/29停止銷售,如停扣後將無法恢復訂購。

如何縮放聊天室字的大小?

Zoom 軟體「設定」>「輔助功能」>「聊天視窗大小」

或是使用快捷鍵
Windows:
請按鍵盤上的 Ctrl + 加號(+)符號為放大;Ctrl + 減號(-)符號為縮小。

Mac:
請按鍵盤上的 Command + 加號(+)符號為放大;Command + 減號(-)符號為縮小。

Mac畫面共享

1. 登入Zoom軟體後點選下方分享畫面按鈕

2. 選擇要分享的項目並點選共享螢幕

3. 即可開始共享畫面(操作鈕預設於上方)

4. 點選更多即可查看相關會議功能或分享畫面設定

5. 點選註記即可對畫面進行同步註記

共用螢幕期間出現黑屏的處理方式

如您在螢幕共用會議期間出現黑屏,可能是由自動切換顯卡(如Nvidia顯卡)引起的。

1. 桌面右鍵「NAIDIA控制」面板。
2. 點擊「管理3D設置」。
3. 點擊「我希望使用以下3D設置」下的“程式設置」。
4. 在「選擇要自訂的程式」選項下:從Zoom bin目錄中添加Cpthost.exe。
5. 點擊「添加」。
6. 從Zoom bin目錄(位於C:/>用戶>您的用戶名>AppData> Roaming >Zoom>bin)中找到Cpthost.exe。
7. 點擊「添加已選擇的程式」。
8. 選擇「集成顯卡」。
9. 點擊「應用」。
10. 再次嘗試使用Zoom共用螢幕。

錄影檔只有聲音沒有影像的處理方式

請先以speed test確認會議當下的網路狀況,Zoom軟體會依照您的網路頻寬自動調整您的顯示畫像素,在網路環境不佳的狀況系統會自動關閉您的視訊以保持音訊的清晰度。

※如欲進行帳號問題詳細排查,請以您的購買帳號來信0800@zoomnow.net,提供您的會議召開時間、會議ID號碼、連線國家、使用網路源、主持端與會者端位於何處連線以及會議當下speed test的網路測試結果,我們將會於收到用戶本人申請後協助排查。

iPad聊天功能介面

1. 聊天對象資訊與聊天設定
2. 文字訊息輸入區塊
3. 直接開啟視訊會議
4. 與聯絡人進行語音通訊
5. 分享裝置儲存的相片
6. 螢幕分享功能鍵
7. 分享裝置儲存的文件
8. 拍照/分享
9. 表情符號
0. 傳送聲音訊息

高級聊天加密機制啟動後的檔案傳輸訊息傳送限制

高級聊天加密功能將在Zoom用戶之間安全的發送聊天訊息。加密訊息傳遞使用TLS 1.2和高級加密標準(AES)256位演算法對所有聊天訊息進行加密。

版本:
適用於Windows或macOS,4.1.8826.0925或更高版本的Zoom應用程式
適用於Android或iOS的Zoom App,4.1.8855.0925或更高版本
注意:Zoom的某些舊版本,包括Windows和Mac版本3.5.37712.0111或更高版本,iOS版本3.5.37749.0111或更高版本以及Android版本3.5。37712.0111,支持高級加密聊天,但不具有全部功能。

啟用加密後將無法使用下方功能:
1.發送動畫GIF
2.查看帶有URL的聊天消息的鏈接預覽
3.在右側面板中查看文件/圖片
4.編輯已發送的訊息
5.搜尋聊天記錄
6.查看聊天通知訊息預覽

加密標示:
聊天中將顯示一個鎖定圖示(下圖),表示已啟用高級聊天加密。

加密的聊天通知:
啟用後,用戶只有打開Zoom才能看到加密的聊天訊息。通知(包括鎖定螢幕上的通知)將顯示已接收到加密的聊天訊息。

Zoom允許您將文字訊息、螢幕截圖、圖片、檔案和聊天背景動畫反應發送給聯絡人或群組。

版本:
適用於Windows、macOS或Linux的Zoom應用程式:5.2.0或更高版本
適用於Android或iOS的Zoom App:5.2.0或更高版本

傳送螢幕截圖
1.點擊 聊天框上方的螢幕截圖。
2.在要擷取的螢幕部分上單擊並拖動鼠標,然後單擊「擷取」。
3.擷取後,它將顯示在您的聊天輸入欄中。按Enter發送。

傳送檔案
1.單擊聊天欄上方的檔案。
2.選擇檔案位置。
3.瀏覽檔案位置,然後選擇要發送的檔案。
注意:文件上傳時,如果要取消上傳,請單擊 ×。

背景動畫反應
在聊天訊息欄中輸入happy birthday。反應將短暫出現在您的聊天視窗中。