收不到Zoom寄發的E-mail

更新時間:May 9, 2022

如您無法收到Zoom發送的郵件,包含提醒及認證信件,您可參考下方資訊進行疑難排解。

所有帳號相關的提示信件將由no-reply@zoom.us發出,多數郵件伺服器會在幾分鐘之內收到Zoom所寄發的E-mail,但部分伺服器可能會需要 30分鐘或更長的時間。

如果您的E-mail是受到公司或組織的管理,請確認no-reply@zoom.us,以及下方 IP皆未受貴單位/組織的郵件伺服器阻擋:

149.72.21.92
149.72.32.163
149.72.59.154
149.72.112.79
149.72.122.209
149.72.134.114
149.72.163.203
149.72.185.127
149.72.191.243
149.72.196.70
149.72.196.77
149.72.198.96
149.72.198.100
149.72.199.144
149.72.249.102
149.72.73.235
159.183.141.227
159.183.146.28
159.183.146.37
159.183.146.41
159.183.150.18
159.183.156.108
159.183.187.77
159.183.192.104
159.183.198.7
159.183.198.70
159.183.220.232
159.183.220.239
167.89.93.232
168.245.118.48
170.114.15.172
170.114.15.173
170.114.15.174
170.114.15.175
170.114.15.176
170.114.15.177
170.114.15.178
170.114.15.179
170.114.15.180
170.114.15.181
170.114.15.182
170.114.15.183
170.114.15.184
170.114.15.185
170.114.15.186
170.114.15.187
170.114.15.188
170.114.15.189
170.114.15.190
170.114.15.191
170.114.15.192
170.114.15.193

注意:部分技術支援信件可能由support@zoomus.zendesk.com發出。

如何在您的信箱內尋找相關資訊

請務必在您的垃圾郵件內尋找相關信件,部分信件可能遭到錯誤分類而進入垃圾郵件匣。

[Gmail]
選擇更多(More),選擇垃圾郵件匣(Spam),搜尋no-reply@zoom.us。
※注意:當使用Gmail信箱,您可以在「所有郵件」底下來搜尋no-reply@zoom.us。

[Outlook]
選擇垃圾郵件匣(Junk Mail),搜尋no-reply@zoom.us。

[Yahoo]
選擇垃圾郵件匣(Spam),搜尋 no-reply@zoom.us。